DEVOLUCIONES

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Por favor, al recibir tu pedido, asegúrate de verificar que el tamaño y el artículo sean los correctos y comprueba que no haya errores ni defectos.

Recuerda que solo aceptaremos devoluciones si el producto tiene fallas o defectos de fabricación, y te enviaremos un reemplazo del mismo artículo en ese caso.

Si necesitas devolver un producto y no tenemos el mismo artículo disponible, te proporcionaremos un crédito por el valor que pagaste, válido para su uso en los próximos 30 días.

POLÍTICAS DE CAMBIO

Es posible solicitar un reemplazo de un artículo debido a problemas de fabricación, como manchas, defectos o roturas en la prenda, o simplemente si deseas cambiarlo por otro modelo o talla.

Los intercambios solo son válidos para productos de la misma colección y deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrate de mantener el artículo en condiciones óptimas, con su etiqueta original, sin usar y sin haberlo lavado previamente.

Para confirmar el valor del artículo y la fecha del intercambio, necesitaremos el número de la orden que te llegará por mail.

Ten en cuenta que no se admiten cambios en prendas de temporadas anteriores o artículos en liquidación.

Si identificas un defecto de fabricación, por favor, ponte en contacto con nosotros dentro de los 3 días hábiles, ya que después de este plazo, no se podrán aceptar reclamos.

Los cambios pueden realizarse en nuestro showroom en Devoto, de lunes a viernes previa coordinación, a través de correo electrónico o WhatsApp. Los gastos de envío relacionados con el cambio de productos serán responsabilidad del comprador, a menos que se trate de productos defectuosos, en cuyo caso cubriremos los gastos.

Te recordamos que proporcionamos tablas de tallas para nuestras prendas, por lo que recomendamos consultarlas antes de realizar tu compra para evitar problemas con los talles. Sin embargo, ten en cuenta que nos reservamos el derecho de reembolsar el dinero en caso de arrepentimiento de compra.

Igualmente siempre que tengas dudas nos podes contactar a nuestro Whatsapp 11 5375-1625